小马 - 如水的日子

本来不想再为烟台网通浪费脑细胞，不过今天看见小李的留言，立即让我再次燃起对烟台网通的不满。这次是继烟台网通的霸道和倒退后，出现的一个新问题-同样的ADSL包月烟台网通收着不同的费用。

我现在使用的烟台网通ADSL宽带，是每月29元包20小时，多出的上网时间费用按1.8元/小时计算。因为上网时间总是超出，有一个月的上网资费竟然花了70多元，算计着总是不合算。于是2005年12月30日我来到网通营业厅想把ADSL宽带变更为包月的，填表时我问营业员怎么写，营业员在一栏里写下原先资费-20元，然后问我新资费选什么的，我说包月的，她告诉我写上60元。这一下让我愣住了，不是50元的吗？网通营业员这样解释：“50元包月的活动结束了，现在还是60元的”。

我感到奇怪，怎么一样的包月还分60元的和50元的，不都是包月吗？她说就是这样，他们网通推出的包月优惠活动结束后，现在要改动包月资费就得按60元/月。我就在那跟她说理，她说她也没有这个权力，都是按照上面的安排，除非找经理。谈到最后，她说还有过30元包月的优惠活动，也就是说除了60元的，50元的，还有30元的包月，她们也都是这样收。

也就是说如果你想改成哪个资费的，你就必须在他们搞这个资费优惠活动时间内改变，否则就按照高的收。如果你赶上优惠活动，必须提出申请，就像我们公司变更宽带资费一样。并不是说当有新的包月资费（优惠活动）出现后，原有的资费就会自动按优惠活动的资费执行。我问她搞优惠活动时会不会通知，她说不会，到了柜台不问她们也不会主动告知的。

最后她问我还办不办理，我还能说什么？不办了！为了这口气。

这就是烟台网通，如果有别的选择，我一定会中止烟台网通的服务！